CV of Directeur des opérations / Centre de profit, , looking for a job of Direction commerciale ou opération ou technique / imagerie-medicale.enligne-fr.com

Current industry: Diagnostique imagerie médicale

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Directeur des opérations

Number of years spent at this position: 6-10 years

Number of persons you managed: 21-50 persons

Annual salary: 95000.00 EUR

Total working experience: more than 15 years

Availability: Immediate availability

Positions: Centre de profit,, Business Unit Management, Business development

Industry: imagerie médicale, informatique,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 95000.00 / 0.00 EUR

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +2

Last diploma : DUT electronique

Current educational level : +2

Other training courses :

Geographical mobility: Country : France

Known Tools / Software/ Methods suite office microsoft, SAP

HGV, LGV, special vehicles licences A et B

Languages English : Advanced

Mr. Je... G...

....

95520 Osny
France

Compétences :

• 
  Développer, manager l’activité business Service et
  atteindre les objectifs de Chiffre d’Affaires et de profit fixés par le Comité
  de Direction.

• 
  Management d’équipes commerciales.

• 
  Grande expérience du Management direct et transverses des
  équipes nécessaires à la mise en place des activités de réalisation de Services
  Client.

• 
  Représenter les Clients Privés et Public au sein de l’entreprise.

• 
  Gérer les réclamations critiques.

• 
  Définir et communiquer la stratégie d’amélioration
  continue aux équipes.

• 
  Administrer les budgets et les ressources nécessaires
  aux projets.

• 
  Pilotage des activités au travers des processus de
  l’entreprise et suivi sous SAP des indicateurs de performance et de
  profitabilité fixés par la Corporation.

• 
  Diriger les sous-traitants et fournisseurs.

Parcours Professionnel



Philips
Healthcare :

550 personnes en
France et un des 3 acteurs majeur de l’Imagerie Médicale en radiologie
conventionnelle, Scanner, IRM, Cardiovasculaire, Médecine Nucléaire,
Monitorage, Ultra-son et Informatique médicale avec une importante base installée.



Directeur des Opérations District IDF depuis Mars 2010

Management de toutes les
opérations du District à partir des ventes de solutions réalisées par l’équipe
commerciale. Responsable de la réalisation du Chiffre d’affaire de 35 M€ du District IDF en 2012, dont 18 M€
de services avec 43% de Gross Profit réalisé sur les services.



Ø Management direct et motivation de 40 personnes, Responsables
Techniques, Chefs de Projets.

Ø Management des équipes projets, des sous traitants et Management transverse
des équipes de vente services.

Ø Mise en place et gestion des activités de
Services curatives, préventives,
évolutives, installation et adaptation
aux besoins Clients dans le respect de la stratégie de l’entreprise.

Ø Piloter l’avancement des Projets avec le comité de
Direction.

Ø Déployer la stratégie de l’entreprise, suivi et
pilotage sous SAP des coûts et profitabilité des Services.

Ø Suivi de la satisfaction des Clients Privés et Public
du District IDF et définir et mettre en œuvre la stratégie d’amélioration
continue.





Directeur
Technique Paris Ile de France : Avril 2007 – Mars 2010

Management de 28
Responsables Techniques sur le secteur Paris et Ile de France, établissements
Public et privés, dans le domaine médical sur les activités de service après-vente
(Installation, curatif, préventif, évolutif, transfert….) sur toutes les
modalités Philips Healthcare.



Ø Management des réalisations et des contrats de
services avec suivi des indicateurs SAP.

Ø Management des formations Techniques de l’équipe
conformément aux besoins du secteur.

Ø Management des priorités opérationnelles

Ø
Développement
du Business Services additionnels et suivi de marge.

Ø Suivi de la satisfaction des Clients au travers des
enquêtes Clients continues.



Lexmark
France :

. 250 personnes
dans le domaine de l’impression et de l’éditique informatique



Business Development Manager : Avril 2001-Avril 2007

Responsable France du
développement commercial des Services d’impressions, du service de proximité à l’infogérance.

Ø Création du programme de partenariat « Vente et
réalisation de Service Lexmark », mise en place des business plan
Partenaire, des moyens de réalisation et des contrats d’application Clients
avec des acteurs majeurs du marché : IBM, OSIATIS, TIBCO, CEGELEC,
FUJISTSU Services, MCII, DEXXON, etc…

Ø Développement et mise en place d’un programme
d’Infogérance d’impression avec OSIATIS,

Ø Développement d’une offre coût à la page pour
imprimantes Lexmark avec DEXXON.

Ø Développement des offres de service à obligation de
résultats pour les produits Lexmark et multimarques (MVS), mise en place des
processus opérationnels et de suivi de réalisation,



Résultats : A fin 2006 facturation de 9,8 M € de contrats de
services. Le résultat a été supérieur de 5% à l’objectif fixé.





IBM France :

Leader mondial de l’activité
IT, 15 000 personnes en France dans les activités de Service et
Infogérance Informatique.

Business Development
Manager:
1997 – 2001
Responsable du développement Commercial
service du marché printing France :



Ø
Développement des
services (ventes et réalisation) et de la maintenance sur les systèmes
d’impression non IBM (Multi-Vendor
Services, production, réseaux, etc..).

Ø Définition de la stratégie, des cibles et systèmes de
qualification.

Ø Management d’une équipe de 6 ingénieurs commerciaux et
d’un Chef Produit.

Ø Développement des offres de services.

Ø Mise en place des processus de réalisation.

Ø Sélection et
suivi des sous-traitants et partenaires.


Ø Sélection des produits et des services et mise en place de catalogues. (matériels et services)

Ø Suivi mensuel des revenus et des coûts.



Résultats : Chiffre d’affaires comptable réalisé 1.2 M € en 98, 3.5 M€
en 99 et 5,5 M€ en 2000.

Réalisation supérieure aux objectifs
fixés année sur année.

Ingénieur Commercial Service et Maintenance 1994 -
1996
Au sein de la Division
Systèmes d’Impression IBM, en tant que team
leader (management de 4 commerciaux)



Ø Responsable du développement d’offres spéciales et de
solutions intégrées, (“Professional Services”,
déploiement, transfert, infogérance, maintenance, etc.) suivi et
soutenance aux appels d’offres

Ø
Responsable de la
promotion de ces offres auprès des services commerciaux IBM et partenaires.

Ø
Ventes directes
Grands comptes des solutions d’infogérance.



Résultats : En 96 Réalisation de 3.5 M € dont 1.7 M € en offres
de maintenance spécifiques et
1.8 M € en offres de services.

Chef de Projet Division Grands Systèmes : 1991 - 1993
Ø Responsable du développement, de la mise en place et
du suivi de la réalisation d’offres de services opérationnels et d’Infogérance IBM
chez des grands comptes (UCB, Club Med, Ste Française de Factoring, Prisunic….) sur les grands Systèmes complexes
IBM .

Ø
Mise en place et
suivi des processus opérationnels.



Manager Technique 1985 - 1990

Département
Maintenance Grands Comptes IBM

(Management
de 20 techniciens de maintenance intervenant
sur les grands systèmes IBM dans la Région Parisienne).

Inspecteur de Maintenance Grands Systèmes IBM 1979 - 1985
Secteur :Banques, Industrie,
Distribution

Technicien Electronicien chez TRT (filiale Philips) 1977 - 1979










Formations - Diplomes



1979 : DUT
électronique CNAM en cours du soir

1984 : Formation
Manager Technique IBM

1991 :
Formation Chef de projet IBM

1993 :
Formation Ingénieur Commercial IBM

1996 :
Formation Management Commercial IBM



Informations complémentaires :



Personnel IT
Langues étrangères

Né le 29 Mai 1955
MS
Office Anglais

Nationalité Française Lotus


Marié, 3 enfants Connaissance
des réseaux




Sport de compétition :

- Cyclisme niveau national

- Catamaran de sport niveau national

Mr. Je... G...

....

95520 Osny
France

Directeur des Opérations dans l'Imagerie médicale

Madame, Monsieur,



Toute ma
carrière professionnelle a été consacrée au développement et à la vente de
services complexes associés aux besoins des Clients ainsi qu'à la mise en œuvre
opérationnelle, en premier lieu dans le monde de l’informatique, avec les plus
grands acteurs du marché, IBM France puis Lexmark et enfin dans le monde passionnant de l’imagerie
médicale chez Philips Healthcare.



Au travers de
mes différentes fonctions, mes compétences m’ont permis de développer et mettre
en place des stratégies de développement de service dans le domaine de la vente et de la réalisation, soit en direct,
soit au travers de Partenariats ciblés, afin d’apporter aux entités de vente
produits, des éléments différenciateurs essentiels et contributeurs de fortes
valeurs ajoutées dans des environnements très concurrentiels.



J’ai exercé
avec succès, les différentes fonctions et responsabilités suivantes:

• 
  Le Management de Techniciens Informatiques.

• 
  La mise en place et la gestion opérationnelle
  des services de proximité et d’infogérance.

• 
  Le développement
  et la direction de projets de services.

• 
  La vente de services de proximité et la gestion
  commerciale d’un segment de marché avec obligation de résultats en centre de
  profit.

• 
  Le Management d’équipes commerciales.

• 
  Le développement de business et la gestion de
  partenaires en mode concurrentiel.

• 
  La Direction du développement commercial de
  services

• 
  La Direction Technique dans l’Imagerie médicale

• 
  La Direction des Opérations Vente et Services du
  District IDF dans l’imagerie médicale.

Avec plus de
vingt ans d’expérience dans le Management de la vente et des Services, j’ai
développé une très grande expertise du développement du business au
travers :

- des
activités services Clients que les
marchés demandent,

- leurs
adaptations aux besoins exprimés,

- la capacité
à convaincre et à mettre en place les Partenariats nécessaires en business
croisé.

- aujourd’hui, la connaissance approfondie des acteurs du marché et des
Clients de l’Imagerie médicale en IDF et
l’expertise des Services dans ce domaine d’activité.

- de la créativité, la capacité d’adaptation et la volonté de transmettre.




Je souhaite
vous rencontrer prochainement afin de vous faire part de mon potentiel, de mon
parcours professionnel et de ma motivation à vous rejoindre.



Dans cette
attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes
salutations distinguées.

Mr. Je... G